Organizatör Sözleşmesi ve Veri İşleme Eki
Last updated: 2026-08-05
1. Taraflar ve Tanımlar
1.1. Taraflar
İşbu Organizatör Sözleşmesi ve Veri İşleme Eki ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir:
Bir tarafta, "Gathin" markası ve gathin.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren etkinlik ve topluluk yönetimi ile biletleme platformunu işleten Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. (bundan böyle "Loopcode" veya "Şirket" olarak anılacaktır):
- Merkez adresi: Yavuz Sultan Selim Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. No:24 İç Kapı No:1, Fatih/İstanbul, Türkiye
- MERSIS No: 0609 0927 8100 0001
- Ticaret Sicil No / Müdürlüğü: 189875-5 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
- Vergi Dairesi / VKN: Fatih Vergi Dairesi, VKN: 6090927810
- KEP adresi: [[DOLDURULACAK: KEP adresi]]
Diğer tarafta, Gathin platformu üzerinde etkinlik ve/veya topluluk oluşturan, yöneten ve bunlar için bilet satışına aracılık edilmesini talep eden gerçek veya tüzel kişi ("Organizatör").
Loopcode ve Organizatör ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.
1.2. Tanımlar
Gathin / Platform: Loopcode tarafından işletilen, gathin.com alan adı üzerinden sunulan etkinlik ve topluluk yönetimi ile biletleme hizmetlerinin tamamı.
Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve/veya Platformu kullanan gerçek kişi.
Organizatör: Platform üzerinde bir Etkinlik veya topluluk oluşturan ve yöneten Kullanıcı.
Etkinlik: Organizatör tarafından Platform üzerinde tanımlanan, belirli bir tarih ve/veya yerde gerçekleştirilecek yüz yüze veya çevrimiçi organizasyon.
Bilet: Bir Etkinliğe katılım hakkı veren, ücretli veya ücretsiz (RSVP) elektronik kayıt.
Alıcı: Ücretli bir Bileti satın alan Kullanıcı.
Katılımcı Verileri: Bir Etkinliğe kayıt olan, Bilet satın alan veya RSVP oluşturan kişilere ilişkin, işbu Sözleşme kapsamında Organizatöre aktarılan kişisel veriler.
Hakediş: Ücretli Bilet satışlarından elde edilen bedelden, işbu Sözleşmede belirlenen komisyon/hizmet bedeli ile varsa iade, ters ibraz (chargeback), vergi ve yasal kesintiler düşüldükten sonra Organizatöre aktarılacak net tutar.
Ticari İleti: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, mal veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ya da işletmenin tanınırlığının artırılması amacıyla gönderilen elektronik ileti.
İYS: İleti Yönetim Sistemi.
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat.
Topluluk Kuralları: Platformda yayımlanan ve tüm Kullanıcılar ile Organizatörler için bağlayıcı olan içerik ve davranış kuralları.
2. Organizatörün Statüsü ve Yükümlülükleri
2.1. Organizatörün statüsü
Organizatör, oluşturduğu Etkinliğin düzenleyicisidir. Organizatör, Biletin satıcısı değildir; ücretli Biletlerde satıcı sıfatı Bölüm 4 uyarınca Loopcode'a aittir. Organizatör ile Loopcode arasındaki ilişki bağımsız taraflar arasındaki ilişki niteliğindedir; işbu Sözleşme, Taraflar arasında herhangi bir ortaklık, adi ortaklık, iş ortaklığı, acentelik veya işçi-işveren ilişkisi kurmaz.
2.2. Genel yükümlülükler
Organizatör aşağıdaki hususları kabul ve taahhüt eder:
a) Etkinliği, Platformda ilan ettiği tarih, yer, kapsam ve koşullara uygun olarak gerçekleştirmek.
b) Etkinliğin düzenlenmesi için gerekli tüm izin, ruhsat, lisans ve bildirimleri (idari izinler, telif ve icra hakları, mekân izinleri, sağlık ve güvenlik gereklilikleri dahil) kendi sorumluluğunda ve kendi nam ve hesabına temin etmek.
c) Etkinliğe, Bilete ve kendisine ilişkin Platformda yer alan tüm bilgilerin doğru, güncel, yanıltıcı olmayan ve mevzuata uygun olmasını sağlamak.
d) Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve Topluluk Kurallarına uygun hareket etmek.
e) Etkinliğin iptali, ertelenmesi, yerinin veya kapsamının değişmesi halinde, durumu gecikmeksizin Platform üzerinden ilgili Kullanıcılara ve Loopcode'a bildirmek.
f) Kendisine tanınan yönetim yetkilerini yalnızca kendi Etkinlik ve toplulukları için kullanmak; erişim bilgilerinin gizliliğini korumak.
Organizatörün bu yükümlülüklere aykırılığından doğan her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran Organizatöre aittir.
3. Etkinlik ve Bilet Oluşturma
3.1. Etkinlik ve Bilet bilgileri
Organizatör, Etkinlik ve Biletlere ilişkin başlık, açıklama, tarih, konum, kontenjan, Bilet tipleri, ücret ve satış koşullarını Platform üzerinden kendisi tanımlar ve günceller. Bu bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve mevzuata uygunluğu münhasıran Organizatörün sorumluluğundadır.
3.2. Fiyat, para birimi ve KDV
Bilet fiyatları Organizatör tarafından belirlenir ve TL/TRY (varsayılan), USD veya EUR cinsinden tanımlanabilir.
Katma Değer Vergisi (KDV), yürürlükteki orana göre uygulanır (genel oran %20); bazı etkinlikler mevzuata göre farklı veya sıfır oranlı olabilir. Yalnızca fiyatın KDV dahil mi yoksa hariç mi gösterileceği Etkinlik bazında Organizatör tarafından belirlenir. Organizatör:
a) Etkinliğe ve Bilete ilişkin fiyat gösterim biçiminin (KDV dahil / KDV hariç) yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olmasından,
b) Fiyatların ve vergi bilgilerinin Alıcılara doğru ve açık biçimde yansıtılmasından
münhasıran sorumludur. Hatalı, eksik veya mevzuata aykırı fiyat ve KDV bilgisinden doğan tüm sonuçlardan Organizatör sorumlu olup, bu nedenle Loopcode'un uğrayacağı zararları Bölüm 9 uyarınca tazmin eder.
3.3. Ücretsiz Biletler ve RSVP
Ücretsiz (RSVP) Biletlerde herhangi bir bedel tahsil edilmez. Bu tür kayıtlar bakımından işbu Sözleşmenin satış modeli, hakediş ve tüketici işlemlerine ilişkin hükümleri niteliği gereği uygulanmaz; ancak Katılımcı Verilerinin işlenmesine ilişkin Bölüm 6 ile EK-A hükümleri uygulanmaya devam eder.
4. Satış Modeli ve Hakediş
4.1. Loopcode'un kayıtlı satıcı sıfatı
Ücretli Biletlerde Loopcode, Biletin kayıtlı satıcısıdır (merchant of record). Buna göre Loopcode:
a) Bileti Alıcıya kendi adına satar, b) Bilet bedelini tahsil eder, c) Alıcıya düzenlenmesi gereken satış belgesini (fatura/e-Arşiv fatura) düzenler, d) Tahsil edilen bedeli, işbu Bölümde belirlenen kesintiler yapıldıktan sonra Organizatöre Hakediş olarak aktarır.
Organizatör, ücretli Bilet satışının hukuken Loopcode tarafından, Organizatörün düzenlediği Etkinliğe erişim sağlamak amacıyla gerçekleştirildiğini kabul eder.
4.2. Ödeme altyapısı
Bilet bedelleri, iyzico ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulaması ile tahsil edilir. Kart bilgileri, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla Loopcode'un ödeme altyapısı üzerinden iyzico'ya iletilir ve Loopcode tarafından saklanmaz; ödeme, ilgili mevzuat ve kart kuruluşu kuralları çerçevesinde iyzico üzerinden işlenir. Ödeme adımına ve Alıcı ile Loopcode arasındaki satış ilişkisine ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenir.
4.3. Komisyon / hizmet bedeli
Loopcode, sunduğu satış, tahsilat, belgelendirme ve platform hizmetleri karşılığında, ücretli Bilet satış bedeli üzerinden komisyona hak kazanır. Komisyon oranı, çekim (para çekme) talebinin zamanlamasına göre belirlenir: ödemenin alınmasından itibaren 45 gün içinde yapılan çekimlerde %15, 45 günden sonra yapılan çekimlerde %12 olarak uygulanır. Her ödeme için geçerli oran, Organizatörün Gelir sayfasında ödeme bazında gösterilir. Bu bedel, ödeme kuruluşu masrafları ile birlikte Hakediş hesaplamasında brüt satış bedelinden düşülür ve Alıcıya ayrıca yansıtılmaz.
4.4. Hakediş hesabı ve ödemesi
Ücretli Bilet satışlarından elde edilen gelir, Organizatörün ilgili topluluğunun bakiyesine işlenir. Hakediş, ilgili döneme ait ücretli Bilet satış bedellerinden aşağıdaki kalemler düşülerek hesaplanır:
a) Bölüm 4.3 kapsamındaki komisyon ve ödeme altyapısı masrafları, b) İptal ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca yapılan iadeler, c) Ters ibraz (chargeback) ve itiraz nedeniyle geri alınan tutarlar, d) İlgili mevzuat uyarınca yapılması gereken vergi ve yasal kesintiler.
Organizatör, topluluk bakiyesindeki tutarı çekmek için önce topluluğa ait bir banka hesabı (IBAN ve hesap sahibi) bilgisini kaydeder; ardından Platform üzerinden bir çekim (para çekme) talebi oluşturur. Onaylanan çekim talebinde net Hakediş, topluluğun kayıtlı banka hesabına aktarılır. Komisyon oranı, çekim talebinin zamanlamasına göre Bölüm 4.3'te belirtildiği şekilde (45 gün eşiğine göre %15 / %12) uygulanır.
Organizatör, aldığı Hakediş bedeli için Loopcode'a, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun bir belge (fatura vb.) düzenlemekle yükümlüdür. Alıcıya kesilecek satış belgesi (e-Arşiv), kayıtlı satıcı sıfatıyla Loopcode tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süre (7 gün) içinde düzenlenir ve Alıcının e-posta adresine iletilir.
4.5. İade, iptal ve ters ibrazların Hakedişe etkisi
Etkinliğin iptali, ertelenmesi veya Alıcının hak kazandığı iadeler halinde, iade edilen tutarlar ilgili Hakedişten mahsup edilir; Hakediş yetersizse Organizatör aradaki farkı Loopcode'un talebi üzerine öder. Biletler kural olarak iade edilmez; iade yalnızca (i) Etkinliğin Organizatör tarafından iptal veya ertelenmesi ve (ii) mevzuatın cayma hakkı tanıdığı (belirli bir tarihe bağlı olmayan/çevrimiçi) hallerde yapılır. Onaylanan iadeler, Loopcode tarafından Alıcının kartına en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir. İade süreçleri İptal ve İade Koşulları'na tabidir.
Organizatör, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence, dinlenme ve etkinlik hizmetlerinde cayma hakkının Yönetmeliğin 15/1-(g) bendi uyarınca istisna kapsamında olabileceğini; buna karşılık Etkinliğin iptali veya esaslı değişikliği gibi hallerde tüketici lehine doğabilecek iade taleplerinin karşılanmasından Etkinliğin düzenleyicisi olarak sorumlu olduğunu kabul eder.
4.6. Vergisel sorumluluk
Organizatör, düzenlediği Etkinlik ve elde ettiği Hakediş gelirine ilişkin kendi vergi yükümlülüklerinin (beyan, ödeme ve belgelendirme dahil) yerine getirilmesinden münhasıran sorumludur. Loopcode'un kayıtlı satıcı sıfatıyla üstlendiği yükümlülükler, Organizatörün bu sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
5. Yasaklı Etkinlikler
Organizatör, aşağıda örnekseme yoluyla sayılan ve Topluluk Kuralları'nda ayrıntılandırılan nitelikteki Etkinlikleri, toplulukları ve içerikleri Platform üzerinden oluşturamaz ve tanıtamaz:
a) Yürürlükteki mevzuata aykırı, suç teşkil eden veya suça teşvik eden faaliyetler, b) Gerekli izin, ruhsat veya yaş sınırlaması bulunmaksızın düzenlenen, mevzuata aykırı faaliyetler, c) Nefret söylemi, şiddet, ayrımcılık, taciz veya kişilik haklarına saldırı içeren içerik ve faaliyetler, d) Yanıltıcı, dolandırıcılık niteliğinde veya haksız ticari uygulama teşkil eden Etkinlik ve Biletlemeler, e) Üçüncü kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eden içerik, f) Topluluk Kuralları'nda yasaklanan diğer içerik ve faaliyetler.
Loopcode, Topluluk Kuralları'na veya mevzuata aykırı olduğunu tespit ettiği Etkinlik, içerik veya Bilet satışlarını, gerektiğinde önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma, kaldırma veya durdurma hakkını saklı tutar. Bu tür tedbirler nedeniyle üçüncü kişilere karşı doğabilecek sorumluluk Organizatöre aittir.
6. Katılımcı Verilerinin Paylaşımı ve KVKK
6.1. Verilerin paylaşımı
Bir Etkinliğe ilişkin Bilet satışı, RSVP veya kayıt işlemleri kapsamında toplanan Katılımcı Verilerinin bir kısmı, Etkinliğin yönetilmesi amacıyla Organizatöre aktarılır. Aktarılabilecek veriler, ilgili işlemin niteliğine göre ad, soyad, e-posta adresi, GSM telefon numarası ve Etkinliğe özgü form yanıtları gibi verileri kapsayabilir.
Ücretli Bilet satışında Loopcode nezdinde ayrıca kimlik numarası, fatura adresi ve varsa vergi numarası gibi veriler işlenir. Bu veriler, kayıtlı satıcı sıfatıyla Loopcode'un vergisel ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla işlenir; kart bilgileri Loopcode'un ödeme altyapısı üzerinden iyzico'ya iletilir, Loopcode tarafından saklanmaz ve Organizatöre aktarılmaz.
6.2. Tarafların KVKK statüsü
Organizatör, kendisine aktarılan Katılımcı Verileri bakımından bağımsız veri sorumlusudur. Loopcode ile Organizatör, kendi işleme faaliyetleri yönünden ayrı ayrı veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve kendi işleme faaliyetlerinden ayrı ayrı sorumludur. Tarafların rolleri, güvenlik tedbirleri, alt işleyenler, ihlal bildirimi ve verilerin iadesi/imhasına ilişkin esaslar EK-A'da düzenlenmiştir.
6.3. Organizatörün KVKK yükümlülükleri
Organizatör, kendisine aktarılan Katılımcı Verilerini yalnızca ilgili Etkinliğin yönetimi ve gerçekleştirilmesi amacıyla, KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde işleyeceğini; bu kapsamda:
a) İlgili kişileri KVKK m.10 uyarınca aydınlatma yükümlülüğünü kendi veri işleme faaliyetleri bakımından yerine getireceğini,
b) İşleme faaliyeti KVKK m.5 ve m.6'da öngörülen bir işleme şartına dayanmadıkça açık rıza temin edeceğini,
c) Verileri, aktarım amacı dışında kullanmayacağını, satmayacağını ve yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
d) İlgili kişilerin KVKK m.11 kapsamındaki başvurularını süresinde karşılayacağını,
e) Gerekli olması halinde Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğünü yerine getireceğini,
f) Verileri, amacın gerektirdiği süreyi aşacak şekilde saklamayacağını ve amaç ortadan kalktığında EK-A'ya uygun olarak imha edeceğini
kabul ve taahhüt eder. Loopcode'un VERBİS kayıt durumu [[DOLDURULACAK: VERBİS kayıt numarası ve irtibat kişisi]] bilgisiyle Platformda ilan edilir. Katılımcı Verilerinin Platform tarafında işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
6.4. Asgari yaş
Platformun kullanımı için asgari yaş 16'dır. Organizatör, Etkinlik ve topluluklarını bu yaş sınırını gözeterek yönetir ve Etkinliğe özgü ilave yaş sınırlamalarını kendi sorumluluğunda uygular.
7. Pazarlama İletileri
7.1. İşlemsel ve ticari iletiler
Platform üzerinden gönderilen bilet/RSVP onayı, Etkinlik öncesi hatırlatma ve kaydedilen Etkinlik hatırlatması gibi işlemsel iletiler, ilgili hizmetin ifasına yönelik olup Ticari İleti niteliği taşımaz. Benzer şekilde, Organizatörün kendi topluluğunun üyelerine gönderdiği etkinlik bilgilendirmesi, daveti, güncellemesi ve etkinlik sonrası form gibi hizmet ve bilgilendirme amaçlı iletiler de üyelik ilişkisine ve meşru menfaate dayanır, her iletide kolay ve ücretsiz bir çıkış imkanı sunulur ve tanıtım/pazarlama amacı taşımadığından Ticari İleti niteliğinde değildir. Buna karşılık, münhasıran tanıtım ve pazarlama amaçlı iletiler (kampanya, fırsat duyurusu ve katılım sağlanmayan topluluklara yönelik tanıtım iletileri dahil) Ticari İleti niteliğindedir ve 6563 sayılı Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında onay ve İYS gerektirir. Hâlihazırda Platform üzerinden bu nitelikte pazarlama amaçlı ileti gönderilmemektedir; gönderim devreye alındığında bu esaslar uygulanır.
7.2. Organizatör kaynaklı ticari iletiler
Organizatör tarafından başlatılan veya içeriği Organizatör tarafından belirlenen Ticari İletiler bakımından, 6563 sayılı Kanun anlamında hizmet sağlayıcı Organizatördür. Bu kapsamda Organizatör:
a) Ticari İleti göndermeden önce alıcıların önceden onayını almaktan, b) Onayları ve ret bildirimlerini İYS üzerinden kaydetmek, yönetmek ve sorgulamaktan, c) Her Ticari İletide kendisini tanıtmaktan ve kolay, ücretsiz bir ret (çıkış) imkânı sunmaktan, d) Ret hakkını kullanan alıcılara ileti göndermeyi durdurmaktan
münhasıran sorumludur. Loopcode, bu iletilerin gönderimi için yalnızca teknik altyapı ve gönderim aracını sağlar; iletilerin içeriğinden, onay ve İYS yükümlülüklerinden Organizatör sorumludur. Loopcode şu an için İYS'ye kayıtlı değildir; ticari elektronik ileti gönderimi başlatılmadan önce İYS kaydı ve gerekli onaylar tamamlanacaktır. Organizatörün bu yükümlülüklere aykırılığından doğan idari yaptırım ve zararlardan Organizatör sorumlu olup, Loopcode'un bu nedenle uğrayacağı zararları Bölüm 9 uyarınca tazmin eder.
8. Fikri Mülkiyet
8.1. Platforma ilişkin haklar
Gathin markası, gathin.com alan adı, Platformun yazılımı, tasarımı, ara yüzleri, veri tabanı yapısı ve bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Loopcode'a veya lisans verenlerine aittir. İşbu Sözleşme, Organizatöre Platformu bu Sözleşme kapsamında kullanma hakkı dışında herhangi bir hak devri sağlamaz.
8.2. Organizatör içeriği
Organizatörün Platforma yüklediği veya oluşturduğu Etkinlik ve topluluk açıklamaları, görseller, duyurular, formlar ve diğer içerikler ("Organizatör İçeriği") üzerindeki haklar Organizatörde kalır. Organizatör, Loopcode'a; Organizatör İçeriğini Platformun işletilmesi, Etkinliğin ve Biletlerin sunulması, tanıtılması ve ilgili hizmetlerin sağlanması amaçlarıyla, dünya çapında geçerli, ücretsiz ve devredilebilir bir kullanım lisansı verir.
8.3. Organizatörün taahhütleri
Organizatör, Platforma yüklediği tüm içerik bakımından gerekli hak ve yetkilere sahip olduğunu, bu içeriğin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya sair haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Üçüncü kişilerden gelecek hak ihlali iddialarından Organizatör sorumlu olup, bu iddialara ilişkin Bölüm 9 uygulanır.
9. Sorumluluk ve Tazminat
9.1. Loopcode'un sorumluluğunun sınırı
Loopcode, Platformu mevcut haliyle ve erişilebilir olduğu ölçüde sunar. Loopcode, Etkinliğin içeriğinden, gerçekleştirilmesinden, kalitesinden, iptalinden veya ertelenmesinden; Organizatör İçeriğinden ve Organizatörün Katılımcı Verilerini işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir. Loopcode'un mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla sorumluluğu, her halükârda doğrudan zararlarla sınırlıdır; dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumlu tutulamaz.
9.2. Tazminat
Organizatör; işbu Sözleşmeye, Topluluk Kuralları'na veya mevzuata aykırılığı, Etkinliğin düzenlenmesi, Organizatör İçeriği, Katılımcı Verilerinin işlenmesi ya da Ticari İleti gönderimi nedeniyle Loopcode'un, çalışanlarının veya iş ortaklarının maruz kalacağı her türlü talep, dava, idari yaptırım, zarar ve masrafı (makul avukatlık ücretleri dahil) Loopcode'un ilk talebi üzerine karşılamayı kabul ve taahhüt eder.
9.3. Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, salgın, resmi makam kararları, altyapı ve iletişim kesintileri dahil) nedeniyle yükümlülüklerin ifa edilememesi halinde ilgili Taraf, mücbir sebep süresince temerrüde düşmüş sayılmaz.
10. Süre ve Fesih
10.1. Süre
İşbu Sözleşme, Organizatörün Platform üzerinden Sözleşmeyi kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer ve Taraflardan biri tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır.
10.2. Fesih
Her bir Taraf, Sözleşmeyi dilediği zaman ve gelecek Etkinlikler bakımından geçerli olmak üzere feshedebilir. Loopcode; Organizatörün işbu Sözleşmeye, Topluluk Kuralları'na veya mevzuata aykırı davranması halinde, Sözleşmeyi derhal feshedebilir ve/veya Organizatörün hesabını, Etkinliklerini veya Bilet satışlarını askıya alabilir.
10.3. Feshin sonuçları
Fesih tarihinde satışı tamamlanmış Biletlere ilişkin Loopcode'un kayıtlı satıcı sıfatından doğan yükümlülükleri ile Organizatörün ilgili Etkinliği gerçekleştirme ve doğmuş Hakedişe ilişkin yükümlülükleri devam eder. Doğmuş Hakediş, işbu Sözleşmedeki kesinti ve mahsup kuralları çerçevesinde tasfiye edilir.
10.4. Verilerin akıbeti
Fesih halinde Katılımcı Verilerinin iadesi veya imhası EK-A hükümlerine tabidir. Loopcode nezdindeki verilerin, hesap silme sonrası saklanmasına ilişkin süre hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar için gerekli olanlar ile mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, en geç 30 gün içinde olarak uygulanır; mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri saklıdır.
10.5. Ayakta kalan hükümler
Fikri mülkiyet, sorumluluk ve tazminat, gizlilik, KVKK, uygulanacak hukuk ve yetki ile EK-A hükümleri, Sözleşmenin sona ermesinden sonra da niteliği gereği geçerli olmaya devam eder.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Taraflardan birinin tüketici sıfatını haiz olduğu işlemlerde, ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Bildirimler ve İletişim
Taraflar arası bildirimler, Platform üzerinden veya işbu Sözleşmede belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yapılır. Loopcode'a yönelik bildirimler için:
- Destek: info@loopcode.co
- KVKK / hukuk: info@loopcode.co
- Telefon: 0 (530) 468 28 68
- KEP: [[DOLDURULACAK: KEP adresi]]
Kötüye kullanım ve şikayet bildirimleri info@loopcode.co üzerinden iletilir. Loopcode'un elektronik ticaret bilgi sistemi (ETBİS) kayıt durumu [[DOLDURULACAK: ETBİS kayıt durumu]] şeklindedir.
EK-A. Veri İşleme ve Paylaşımı Esasları
Bu Ek, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve Taraflar arasında Katılımcı Verilerinin paylaşımına ve işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Bu Ek ile Sözleşme metni arasında Katılımcı Verilerine ilişkin bir çelişki bulunması halinde bu Ek uygulanır.
A.1. Tarafların rolleri
Loopcode ve Organizatör, Katılımcı Verileri bakımından, kendi işleme faaliyetleri yönünden bağımsız (ayrı) veri sorumlularıdır. Her bir Taraf, kendi belirlediği amaç ve vasıtalarla gerçekleştirdiği işleme faaliyetinden, veri güvenliğinden ve ilgili kişilere karşı KVKK yükümlülüklerinden ayrı ayrı sorumludur. Bu Ek, Taraflar arasında müşterek veri sorumluluğu kurmaz.
A.2. İşlemenin konusu, amacı ve süresi
- Konu: Etkinlik kayıtları, Bilet satışları ve RSVP işlemleri kapsamında toplanan Katılımcı Verileri.
- Veri kategorileri: Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, e-posta, GSM telefon), ücretli işlemlerde Loopcode tarafında işlenen kimlik numarası, fatura adresi ve varsa vergi numarası ile Etkinliğe özgü form verileri.
- İlgili kişi grupları: Alıcılar, katılımcılar ve RSVP oluşturan Kullanıcılar.
- Amaç: Etkinliğin yönetimi ve gerçekleştirilmesi, Biletleme, kayıtlı satıcı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve işlemsel iletişim.
- Süre: Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca işlenir; süre sonunda A.6 uyarınca imha edilir.
A.3. Güvenlik tedbirleri
Her bir Taraf, KVKK m.12 uyarınca, işlediği Katılımcı Verilerinin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler asgari olarak; erişim yetkilerinin sınırlanması, aktarım ve saklama aşamalarında uygun koruma yöntemlerinin uygulanması, personelin gizlilik yükümlülüğüne tabi tutulması ve güvenlik olaylarının izlenmesini kapsar.
A.4. Alt işleyenler
Taraflar, işleme faaliyetlerinde alt işleyen (veri işleyen) kullanabilir. Loopcode tarafında kullanılan başlıca hizmet sağlayıcılar şunlardır:
- Barındırma sağlayıcısı: DigitalOcean, LLC
- Sunucu/barındırma lokasyonu (ülke): Almanya (DigitalOcean Frankfurt veri merkezi)
- E-posta/SMS gönderim sağlayıcısı: Mailgun (yalnızca e-posta; SMS gönderilmemektedir)
- Çevrimiçi Etkinliklerde görüntülü toplantı/oda sağlayıcısı: Memeet (memeet.lodos.io; Lodos bünyesinde bir hizmet)
- Ödeme altyapısı: iyzico (kart verileri Loopcode'un ödeme altyapısı üzerinden iyzico'ya iletilir, Loopcode tarafından saklanmaz)
Analitik ve harita hizmetleri için Google Analytics ve Google Maps, kimlik doğrulama için Google OAuth kullanılır. Pazarlama sitesinde çerez tercihleri, "lodos-togather-consent" adlı rıza çerezi ile yönetilen kabul/ret esaslı bir banner üzerinden alınır. Her bir Taraf, kullandığı alt işleyenlerle KVKK'ya uygun sözleşmeler yapmaktan ve bu alt işleyenlerin fiillerinden sorumludur. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, aktarım KVKK m.9 çerçevesinde gerçekleştirilir.
A.5. Veri ihlali bildirimi
Bir Tarafın işlediği Katılımcı Verilerine ilişkin bir ihlal (verilerin kanuni olmayan yollarla ele geçirilmesi dahil) meydana geldiğinde, ilgili Taraf:
a) İhlali en kısa sürede tespit etmek ve etkilerini sınırlamak için gerekli tedbirleri alır,
b) KVKK ve Kurul düzenlemeleri uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve gerektiğinde ilgili kişilere bildirimde bulunur,
c) İhlalin diğer Tarafın veri işleme faaliyetini de etkileyebileceği hallerde, diğer Tarafı gecikmeksizin bilgilendirir ve gerekli koordinasyonu sağlar.
A.6. Verilerin iadesi ve imhası
İşbu Sözleşmenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, her bir Taraf işlediği Katılımcı Verilerini, mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, KVKK ve ilgili yönetmelikler ile kendi saklama ve imha politikasına uygun olarak siler, yok eder veya anonim hale getirir. Loopcode nezdindeki verilerin hesap silme sonrası saklanmasına ilişkin süre hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar için gerekli olanlar ile mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, en geç 30 gün içinde olarak uygulanır. Talep halinde, imhanın gerçekleştirildiği yazılı olarak teyit edilir.