Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın Bilet satın alma işlemini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Gathin (web adresi: gathin.com), bir etkinlik ve topluluk yönetim ve biletleme platformudur (bundan sonra "Gathin" veya "Platform"). Platform, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. ("Loopcode" veya "Şirket") tarafından işletilmektedir.

Ücretli Biletlerde satıcı sıfatını taşıyan ve işbu formda "Satıcı" olarak anılan taraf Loopcode'dur. Loopcode, Bilet'i kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla kendi adına satmakta, Alıcı'ya ilişkin belge veya faturayı düzenlemekte, bedeli tahsil etmekte ve daha sonra Etkinliği düzenleyen Organizatör'e aktarmaktadır. Organizatör, Etkinliğin düzenleyicisidir; Bilet'in satıcısı değildir.

Satıcı bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Unvan: Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.
• Adres: Yavuz Sultan Selim Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. No:24 İç Kapı No:1, Fatih/İstanbul, Türkiye
• MERSIS No: 0609 0927 8100 0001
• Ticaret Sicil No / Sicil Müdürlüğü: 189875-5 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
• Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik No (VKN): Fatih Vergi Dairesi, VKN: 6090927810
• Telefon: 0 (530) 468 28 68
• Destek e-posta: info@loopcode.co
• KEP adresi: [[DOLDURULACAK: KEP adresi]]
• İnternet sitesi: gathin.com
• ETBİS kayıt durumu: [[DOLDURULACAK: ETBİS kayıt durumu]]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

İşbu sözleşmeye konu hizmet, Alıcı tarafından Platform üzerinden satın alınan ve belirli bir Etkinliğe katılım hakkı sağlayan elektronik Bilet'tir (e-bilet).

Her Etkinliğe ilişkin temel nitelikler, satın alma işlemi tamamlanmadan önce ilgili Etkinlik sayfasında ve sipariş özetinde Alıcı'ya açık ve anlaşılır biçimde sunulur. Bu bilgiler kural olarak şunları kapsar:

• Etkinliğin adı ve açıklaması,
• Etkinliği düzenleyen Organizatör,
• Etkinliğin tarihi ve saati,
• Etkinliğin fiziki mekânı veya çevrimiçi gerçekleştirilecekse buna ilişkin bilgi,
• Bilet türü ve varsa katılım koşulları ile kontenjan bilgisi.

Bilet'in geçerliliği, kapsamı ve kullanım koşulları, ilgili Etkinlik sayfasında belirtilen bilgilere ve varsa Organizatör tarafından belirlenen özel koşullara tabidir. Etkinliğin içeriği, programı ve icrası Organizatör'ün sorumluluğundadır.

Ücretsiz Etkinliklerde veya RSVP (katılım bildirimi) esasına dayanan Etkinliklerde herhangi bir bedel tahsil edilmez; bu durumda işbu formun bedel, ödeme ve iade ile ilgili hükümleri uygulanmaz.

3. Toplam Fiyat

Bilet bedeli, ilgili Etkinlik sayfasında ve ödeme adımında Alıcı'ya gösterilir. Fiyatlar, Etkinliğe göre Türk Lirası (TL/TRY, varsayılan para birimi), Amerikan Doları (USD) veya Euro (EUR) cinsinden ifade edilebilir.

Katma Değer Vergisi (KDV), yürürlükteki orana göre uygulanır (genel oran %20); bazı etkinlikler mevzuata göre farklı veya sıfır oranlı olabilir. Fiyatın KDV dahil mi yoksa KDV hariç mi gösterileceği her Etkinlik için Organizatör tarafından belirlenir ve satın alma işleminden önce açıkça gösterilir.

Alıcı'dan, bilet bedeline ek olarak ayrı bir Platform hizmet veya işlem bedeli tahsil edilmez; Alıcı yalnızca bilet bedelini öder. Platformun komisyonu, bilet bedeli üzerinden Organizatör'ün hakedişinden düşülür ve Alıcı'ya yansıtılmaz.

Alıcı'nın ödeyeceği, vergiler dahil toplam bilet bedeli, ödeme onayından önce sipariş özetinde tek kalemde ve açıkça gösterilir. Alıcı, ödeme işlemini onaylayarak bu bedeli ödemeyi kabul eder.

Satışa ilişkin e-Arşiv faturası, Loopcode tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süre (7 gün) içinde düzenlenir ve Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine iletilir; şu an için Platform arayüzünde ayrıca görüntülenmez.

4. Ödeme ve İfa Şekli

Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulaması ile alınır. Alıcı'nın kart bilgileri, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla Loopcode'un ödeme altyapısı üzerinden iyzico'ya iletilir ve Loopcode tarafından saklanmaz. Ödeme TL/TRY, USD veya EUR cinsinden yapılabilir.

Ödeme adımında Alıcı'dan; ad ve soyad, e-posta adresi, GSM telefon numarası, ücretli Biletlerde kimlik numarası, fatura adresi, opsiyonel olarak vergi numarası ve kart bilgileri (iyzico üzerinden) alınır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından Bilet, elektronik ortamda (e-posta yoluyla ve/veya Alıcı'nın Platform hesabı üzerinden) Alıcı'ya sunulmak suretiyle ifa edilir. Alıcı, satın alma sonrasında işlemsel bir onay e-postası ve Etkinlik öncesinde hatırlatma iletileri alabilir. Bilet'in Etkinliğe girişte kullanımı, ilgili Etkinlik sayfasında ve varsa Organizatör'ün koşullarında belirtilen esaslara tabidir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Belirli bir tarihte gerçekleştirilecek Etkinliklerin Biletleri bu istisna kapsamında olduğundan, bu Biletler bakımından Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, işbu formu onaylayarak, belirli tarihli Etkinlik Bileti bakımından cayma hakkının bulunmadığını bilerek kabul ettiğini beyan eder.

Belirli bir tarihe bağlı olmayan (talep üzerine erişilen veya süresiz) çevrimiçi etkinlik veya hizmetlerde bu istisna uygulanmaz; bu ürünlerde Alıcı 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının bulunup bulunmadığı, satın alma öncesinde ürün sayfasında açıkça belirtilir.

Biletler kural olarak iade edilmez. İade yalnızca (i) yukarıdaki yasal cayma hakkının uygulandığı hâllerde ve (ii) Etkinliğin Organizatör tarafından iptal veya ertelenmesi hâlinde yapılır. Bu hâllerde onaylanan iadeler, Loopcode tarafından Alıcı'nın ödeme aracına (karta), iyzico altyapısı üzerinden ve en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir. Alıcı bilet bedeline ek bir hizmet bedeli ödemediğinden iadeye konu tutar bilet bedelidir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir.

6. Şikayet ve Başvuru Mercileri

Alıcı, satın alma işlemine ilişkin talep ve şikayetlerini Satıcı'ya iletebilir. Bu amaçla destek e-posta adresi info@loopcode.co ve şikayet bildirim kanalı info@loopcode.co kullanılabilir.

Alıcı, tüketici sıfatını taşıması hâlinde, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

7. Diğer Hükümler

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce yapılması gereken bilgilendirmeyi içerir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte hüküm ifade eder. Satın alma işlemine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. İşbu formda yer almayan hususlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, İptal ve İade Koşulları ve Topluluk Kuralları uygulanır.

Kişisel verilerin işlenmesine ve ilgili kişi haklarına dair başvurular için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen usuller geçerli olup, bu kapsamdaki taleplerini Alıcı info@loopcode.co adresine iletebilir.

Alıcı, satın alma işlemini onaylamadan önce; Satıcı'nın kimlik ve iletişim bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve ifa şeklini, cayma hakkının kullanılamayacağı hâllere ilişkin bilgiyi ve şikayet başvuru mercilerini içeren işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, incelediğini ve içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu beyan eder.

Bu belgede geçen tanımlar (Gathin, Loopcode/Şirket, Satıcı, Organizatör, Kullanıcı, Etkinlik, Bilet, Alıcı) diğer Gathin belgelerinde kullanılan anlamlarıyla tutarlı olarak yorumlanır.