Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı

• Unvan: Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. ("Loopcode" veya "Satıcı")
• Adres: Yavuz Sultan Selim Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. No:24 İç Kapı No:1, Fatih/İstanbul, Türkiye
• MERSIS No: 0609 0927 8100 0001
• Ticaret Sicil No / Müdürlüğü: 189875-5 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
• Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik No (VKN): Fatih Vergi Dairesi, VKN: 6090927810
• KEP Adresi: [[DOLDURULACAK: KEP adresi]]
• Destek E-postası: info@loopcode.co
• Telefon: 0 (530) 468 28 68
• ETBİS Kaydı: [[DOLDURULACAK: ETBİS kayıt durumu]]

Loopcode, "Gathin" markası altında gathin.com adresinde faaliyet gösteren etkinlik ve topluluk yönetimi ile biletleme platformunun ("Platform" veya "Gathin") işletmecisidir. Ücretli biletlerin satışında Loopcode, biletin kayıtlı satıcısı (merchant of record) sıfatıyla hareket eder; bileti kendi adına satar, Alıcıya fatura veya ilgili belgeyi düzenler, bilet bedelini kendi adına tahsil eder ve tahsil edilen bedeli aralarındaki düzenlemeler çerçevesinde Organizatöre aktarır.

1.2. Alıcı

Platform üzerinden ücretli bilet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında ödeme adımında Alıcı tarafından girilen ve bu Sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan sipariş özeti ile belirlenir. Bu kapsamda ad-soyad, e-posta, GSM telefon numarası, ücretli biletlerde kimlik numarası, fatura adresi ve varsa vergi numarası bilgileri Alıcı tarafından beyan edilir.

1.3. Organizatör

İlgili Etkinliği düzenleyen ve Platform üzerinde bilet açan gerçek veya tüzel kişi ("Organizatör"). Organizatör, Etkinliğin düzenleyicisidir; biletin satıcısı değildir. Etkinliğin içeriği, tarihi, yeri, kapsamı ve icrası Organizatörün sorumluluğundadır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcının Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen etkinlik biletinin ("Bilet") satışı ile ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu Biletin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, ifa ve teslim koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgiler dahil olmak üzere Sözleşme konusu tüm ön bilgileri sipariş vermeden önce edindiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

3. Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu ürün, belirli bir Etkinliğe katılım hakkı veren elektronik bilettir (e-bilet). Biletin geçerli olduğu Etkinliğin adı, tarihi, saati, yeri, kategorisi ve varsa oturma düzeni bilgileri ile Bilet türü, adedi ve birim fiyatı, Alıcının sipariş sırasında görüntülediği ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.

Etkinlik, Organizatör tarafından düzenlenir. Etkinliğin içeriği, süresi, programı, gerçekleştirilmesi, ertelenmesi veya iptali Organizatörün tasarruf ve sorumluluğundadır. Loopcode, Biletin kayıtlı satıcısı sıfatıyla satış ve tahsilat işlemini yürütür; Etkinliğin icrasına ilişkin edimin borçlusu Organizatördür.

Bilet, yalnızca üzerinde belirtilen Etkinlik için ve belirtilen koşullarla geçerlidir. Biletin devri, yeniden satışı ve kullanımına ilişkin sınırlamalar, ürün sayfasında ve Organizatör tarafından belirlenen koşullarda yer alabilir.

4. Satış Bedeli ve Ödeme

4.1. Bedel

Biletin vergiler dahil toplam satış bedeli, Bilet birim fiyatı, adet ve vergiler dikkate alınarak hesaplanır ve sipariş özetinde açıkça gösterilir. Fiyatlar, Etkinlik bazında Organizatör tarafından TL/TRY (varsayılan), USD veya EUR para birimlerinden biri cinsinden belirlenebilir.

Katma Değer Vergisi (KDV), yürürlükteki orana göre uygulanır (genel oran %20); bazı etkinlikler mevzuata göre farklı veya sıfır oranlı olabilir. Fiyatın KDV dahil ya da KDV hariç gösterilip gösterilmeyeceği Etkinlik bazında Organizatör tarafından belirlenir ve sipariş özetinde belirtilir.

Alıcıdan, bilet bedeline ek olarak ayrı bir hizmet veya işlem bedeli tahsil edilmez; Alıcı yalnızca sipariş özetinde gösterilen bilet bedelini öder. Platformun aldığı komisyon, bilet bedeli üzerinden Organizatörün hakedişinden düşülür ve Alıcıya ayrıca yansıtılmaz (bkz. Organizatör Sözleşmesi).

Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar, tüm vergiler dahil olmak üzere sipariş özetinde yer alan bilet bedelidir.

4.2. Ödeme

Ödeme, "iyzico" ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. Alıcının kart bilgileri, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla Loopcode'un ödeme altyapısı üzerinden iyzico'ya iletilir; Loopcode tarafından kaydedilmez veya saklanmaz. Ödeme adımında Alıcıdan ad-soyad, e-posta, GSM telefon numarası, kimlik numarası, fatura adresi ve varsa vergi numarası bilgileri ile kart bilgileri talep edilir.

Ödemenin tamamlanamaması, iptal edilmesi veya ilgili banka ya da ödeme kuruluşunca reddedilmesi halinde Loopcode, sipariş ve ifa yükümlülüklerinden kurtulmuş sayılır.

4.3. Fatura ve Belge

Loopcode, Biletin kayıtlı satıcısı sıfatıyla satışa ilişkin e-Arşiv faturasını Alıcı adına düzenler. Fatura, ilgili mevzuatta öngörülen süre (7 gün) içinde düzenlenir ve Alıcının beyan ettiği e-posta adresine iletilir; şu an için Platform arayüzünde ayrıca görüntülenmez.

5. İfa ve Teslim

Sözleşme konusu Bilet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda ifa edilir. E-bilet ve/veya QR kod, Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresine iletilir ve ayrıca Alıcının Platform üzerindeki hesabından erişilebilir kılınabilir.

Alıcı, e-postanın kendisine ulaşmaması, spam veya benzeri klasörlere düşmesi ihtimaline karşı Platform üzerindeki hesabını kontrol etmekle yükümlüdür. E-posta adresinin hatalı veya eksik beyan edilmesinden doğan gecikme ve zararlardan Loopcode sorumlu tutulamaz.

Etkinliğe giriş, e-bilet üzerindeki QR kodun veya kimlik doğrulamasının Etkinlik girişinde kontrol edilmesi suretiyle sağlanır. Biletin kopyalanması, çoğaltılması veya izinsiz paylaşılması halinde ilk okutulan Bilet geçerli sayılır ve sonraki girişler reddedilebilir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Sözleşme konusu Bilet, belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilecek bir Etkinliğe katılım hakkı verdiği ölçüde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi (belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme hizmetleri) kapsamındadır ve bu hallerde Alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.

Belirli bir tarihe bağlı olmayan (örneğin talep üzerine erişilen ya da süresiz) çevrimiçi etkinlik veya hizmetlerde ise (g) bendi istisnası uygulanmaz; bu tür ürünlerde Alıcı, Yönetmelikte öngörülen 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin usul "İptal ve İade Koşulları" belgesinde düzenlenmiştir.

Biletin cayma hakkı istisnası kapsamında olup olmadığı, satın alma öncesinde ürün sayfasında ve ön bilgilendirmede Alıcıya bildirilir. Bu husus, aşağıda 7 nci maddede düzenlenen iptal, erteleme ve iade hallerine ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

7. İptal, Erteleme ve İade

7.1. Genel

Bilet iptali, Etkinliğin ertelenmesi veya iptali ile iadeye ilişkin usul ve esaslar, işbu Sözleşme ile birlikte "İptal ve İade Koşulları" belgesinde düzenlenmiştir. Alıcı, siparişini vermekle bu belgede yer alan koşulları kabul etmiş sayılır.

7.2. Alıcı Kaynaklı İptal Talebi

Cayma hakkı istisnası kapsamındaki (belirli tarihli) Etkinliklerde biletler kural olarak iade edilmez. Alıcı kaynaklı iptal talepleri; bu Sözleşmenin 6 ncı maddesinde düzenlenen yasal cayma hakkının uygulandığı haller ile 7.3 maddesindeki Organizatör kaynaklı iptal/erteleme halleri dışında iadeye konu edilmez. Alıcı, bilet bedeline ek olarak ayrı bir hizmet bedeli ödemediğinden, iadeye konu tutar bilet bedelidir.

7.3. Organizatör Kaynaklı İptal veya Erteleme

Etkinliğin Organizatör tarafından iptal edilmesi halinde, Alıcının ödediği bilet bedeli iade edilir. Etkinliğin ertelenmesi halinde Bilet, yeni tarih için geçerliliğini korur; yeni tarihin Alıcı için uygun olmaması durumunda İptal ve İade Koşulları çerçevesinde iade yapılabilir.

7.4. İade Yöntemi ve Süresi

Onaylanan iadeler, Loopcode tarafından Alıcının ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına (karta), iyzico altyapısı üzerinden ve en geç 14 gün içinde yapılır. İadenin Alıcının hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işleyişine bağlı olarak değişebilir.

8. Alıcının Beyan ve Yükümlülükleri

Alıcı;

• Sipariş sırasında beyan ettiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
• 16 yaşını doldurduğunu ve işlem yapma ehliyetine sahip bulunduğunu,
• Sözleşme konusu Biletin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, ifa koşulları ile cayma hakkının istisnasına ilişkin ön bilgileri edindiğini ve onayladığını,
• Etkinliğin içerik ve icrasına ilişkin sorumluluğun Organizatöre ait olduğunu, Loopcode'un kayıtlı satıcı sıfatıyla satış ve tahsilat sürecini yürüttüğünü,
• Bileti kopyalamayacağını, izinsiz çoğaltmayacağını ve satış koşullarına aykırı şekilde devretmeyeceğini,
• Etkinlik alanında geçerli kurallara ve Organizatörün belirlediği katılım koşullarına uyacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının bu Sözleşme kapsamında verdiği kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar, saklama süreleri ve ilgili kişinin KVKK'nın 11 inci maddesindeki hakları ile bu hakların kullanım yöntemi hakkında ayrıntılı bilgi "KVKK Aydınlatma Metni" ve "Gizlilik Politikası" belgelerinde yer almaktadır.

Ödeme işlemleri kapsamında kart bilgileri, Loopcode'un ödeme altyapısı üzerinden iyzico'ya iletilir ve Loopcode tarafından saklanmaz. Alıcı, KVKK kapsamındaki başvurularını info@loopcode.co üzerinden iletebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İlgili parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri, tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda ise genel yetkili İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı, şikayet ve bildirimlerini info@loopcode.co üzerinden Loopcode'a iletebilir.

11. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcının Platform üzerinden siparişini onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, siparişi onaylamakla Sözleşmenin tüm hüküm ve koşullarını ile atıf yapılan "Gizlilik Politikası", "KVKK Aydınlatma Metni", "İptal ve İade Koşulları" ve "Topluluk Kuralları" belgelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği ile ön bilgilendirme, sipariş onayının ardından Alıcının beyan ettiği e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.